沖縄トラベルナビ（okinawa.travel）は、JTB沖縄が運営する現地観光プラン、ツアーの予約、またはサービスを提供するサイトです。
旅行会社ならではの豊富な経験とノウハウを活用して、沖縄ならではの商品やサービスを開発・販売しています。そして、未来の沖縄観光に発展的な取り組みにチャレンジし続けていきます。これらの活動を通して、ユーザー（旅行者の皆様）と沖縄に住む人との絆を紡ぐ機会をつくり、相互のコミュニケーションと理解を促していきます。関わる全ての人の人生が豊かになるような感動や経験を提供し続けていくことが、私達が社会やユーザーに貢献できる道だと考えています。
私達は、ユーザーが沖縄旅行を検討・計画中の段階から来沖中において、商品とサービスを持ってコミュニケーションすることで、ユーザーとの良好な関係を築いていきたいと考えています。そのために、沖縄旅行に関する疑問・質問に対し経験者が答える投稿型掲示板「達人ナビ」、オフィシャルtwitter、電話相談窓口を設置しています。これにより、ユーザーの「困った」を少しでも「良かった」に変えたいと考えています。
沖縄県内各地域コミュニティとの連携を機軸にJTBグループが持つ経験・ノウハウ・ネットワークを駆使し、従来の旅行概念に囚われない沖縄の地だからこそ実現できるエンターテイメントを探求し続けていくことで、新しいマーケットとコミュニケーションを開拓していきます。これらの活動を通して、まだ誰も見たことも体験したこともない新しい沖縄の創造にチャレンジしていきます。
ユーザーが沖縄旅行の検討・計画をはじめた段階から来沖中の行動まで、旅行・観光をテーマに幅広いユーザーシーンに対しサービスと商品を提供しています。より多くのユーザーとコミュニケーションするために、JTBの支店では「Rikkaおきなわ」ブランドの沖縄現地観光ツアー・プランを、インターネットではPCサイト・スマートフォンサイト（レンタカーのみ）を、沖縄では滞在先のホテルや観光案内所にてパンフレットを設置しています。また、大人数や団体ユーザーが、スムーズに利用いただけるよう、電話相談窓口「Rikkaおきなわダイヤル（0570-08-0978／営：10時～18時 ※12/30～1/3除く）」を設置しています。ツアー・プランの検討・予約手続きや、現地観光に関する相談に現地スタッフが直接応えています。
